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空调维修猫腻多 四大陷阱要小心
发布时间:2019-09-02
  入夏以来,天气炎热难耐,空调成了“大忙人”。可随着使用频率的不断升高,空调出现故障的机率随之增大。据了解,目前,我市能够提供空调维修服务的商家有很多,但资质却良莠不齐,在维修过程中,许多“猫腻”让市民防不胜防。

  为了让市民提高警惕,记者邀请了888集团售后维修中心的维修工程师李师傅就空调维修存在的主要问题,总结了四大“坑人”陷阱,并为你支招破解。

  陷阱一:免费清洗不免费

  现在,经常有一些维修师傅打着“免费清洗招牌”或低价清洗的旗号上门为市民提供清洗空调服务。但清洗过后通常会告诉你说空调的某些零配件有问题,需要跟换,变相收费;或者部分维修人员只是免费清洗室内机防尘网,清洗整机额外收费。

  李师傅介绍,空调冷凝器、蒸发器使用一段时间后,因表面吸附灰尘,需要用专业清洗剂清洁,室内机过滤网可每月自行清洗1次即可,而室外机清洗需专业人士完成,通常2年清洗1次,安装环境恶劣的每年清洗1-2次。市民最好到正规的维修点请师傅上门清洗。

  陷阱二:小毛病说成大毛病

  家住荔城碧桂园的万小姐因空调不制冷,自觉问题不大,刚好看到了有张帖维修家电的小广告,便按上面的联系方式找了师傅过来维修。维修人员检测后说需要更换压缩机,费用需要1100元。万小姐觉得太贵,便致888集团的售后电话。888集团售后维修中心的维修师傅上门经检测发现,万小姐家的空调只是压缩机启动电容坏,更换后试机正常,维修费用仅80元。

  李师傅表示,这个陷阱在空调维修行业中十分普遍,表现在维修人员常会把小毛病说成大毛病。其实,对一台空调来说,真正维修费超过300元就已经算得上大修了,如果空调维修时超过这个价格,市民就必须小心提防。

  陷阱三:欺骗性加雪种

  近期,天气炎热,家住锦绣御景苑一期的林女士感觉空调不凉,致电某品牌空调售后电话。第二天,维修师傅上门维修,在未做任何数据测试,就对林女士说雪种不够,需要补加雪种,按50个/压收费,当时加了5个压,收费250元。可不到一个星期,又出现空调不凉,再报修,另一组维修人员上门,发现雪种压力过高,引起过热保护,自动停机而不凉。

  李师傅说,空调雪种不够,会引起制冷差果差,如果系统压力低,首先必须检查漏点,处理好漏点后补加雪种到正常范围即可。R22机型运行压力(低压端)0.45~0.65Mpa,R410A机型运行压力(低压端)0.85~0.95Mpa;压力过高、过低都会影响制冷/制热效果。

  陷阱四:“游击队”冒充“正规军”

  一些非专业售后网点,为了拓展业务,在某些网站制作网页,或使用以400、800开头的电话致电报障,他们上门后想尽一切办法收取费用。6月10日,住荔城街菜园路的陈先生家空调不能开机,便上网搜索到一个以400开头的电话报障后,下午就有师傅上门。检测后师傅以换主板为由,收取350元维修费。次日,陈先生把换下来的配件送到厂家指定的特约售后网点,经检查换下来的主板是好的。

  李师傅提醒,空调报修最好找原销售单位或厂家特约维修网点,如果网上购买的直接致电厂家官网指定售后服务电话。现在国内一线品牌的空调大部分都可通过官网、微信、APP报修故障,切莫在网上乱查电话或找小巷“游击队”,小心上当受骗,损害消费者利益。

  总之,当空调出现故障或者需要保养时,无论是否过了保修期,市民都要尽可能找正规的维修单位,切莫贪图方便从网上查找;同时也要留意维修人员是否身穿标有公司名称或品牌LOGO的工作服,胸前是否佩戴工作证,以防假冒。
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